Rückgaberecht
Sie haben ein 14 Tägiges Rückgaberecht ab Zustellung der Ware. Sie können die Ware innerhalb dieser Zeit je nach Grund kostenfrei an Uns zurück senden oder zahlen den Versand selbst.
Gründe für das kostenfreie zurücksenden sind:
- Defekt bei Ankunft
- falscher Artikel geliefert
- Umstände die Unser Verschulden darstellen
Gründe für Kosten beim Rückversand sind:
- Ihnen gefällt der Artikel nicht
- Meinung geändert
- Umstände, die wir nicht zu Verschulden haben
Sie müssen das Etikett immer selbst bezahlen bekommen es aber je nach Grund (wie oben beschrieben), endweder von Uns nach Erhalt der Ware erstattet oder Sie tragen die Kosten selbst.
Bitte verpacken Sie die Ware sehr sorgfältig beim Rückversand! Denn für Defekte die während dem Versand zu Uns zurück passieren, welche offensichtlich auf mangelnde Verpackung zurück zu führen sind, haften selbstverständlich Sie.
Bitte benutzen Sie das zum Download bereitgestellte PDF-Retourenformular, wenn Sie uns Artikel zurücksenden möchten.
Ganz wichtig dabei ist, den Grund für die Rückgabe anzugeben und falls vorhanden, den Defekt. Dabei reicht es aus zum Beispiel zu schreiben: Konsole liest keine Spiele, oder – Controller defekt, etc. Sie müssen natürlich keine genauen technischen Angaben machen.
